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1、 柔性谈判亦称“柔道谈判法”。

2、对付咄咄逼人谈判对手的方法。

3、常用战术为保持沉默，不作反应，以静制动，以持久战磨其棱角，挫其锐气，待其丧失信心、精疲力竭之后，再发起反攻，反弱为强。

4、总的指导思想是避其锋芒，设法改变谈判双方的力量对比，以求尽量保护自己，争取己方利益。

5、其策略表现为不轻易拒绝或认同对方立场，把批评变为建设性的提示征询，提问后保持沉默，寻求“第三者”到场等。

6、 。

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