福州马尾区东江湾·悦境小区多名业主们反映，小区多处出现地面沉降的现象，但物业和开发商未提供明确的处理方案。

(相关资料图)

开发商修筑台阶 弥补高低差

业主告诉记者，小区交付至今仅一年零两个月，地面就已出现大面积沉降，特别是北侧3号楼的位置。业主们拿出了三号楼交房前拍摄的照片，原本平整的地面显示多出了两级台阶。

业主们说，当他们将下沉的情况反映给开发商，但修复措施治标不治本。

3号楼北侧也出现了沉降，经记者现场测量，发现房体和地面的裂缝有30-60公分不等的距离。

记者发现，小区北侧的路面、橡胶跑道也出现了不同程度的开裂，现场有几名工人正在开挖，重新铺设路面，但具体情况工人也不清楚。

业主怀疑小区北侧挡土墙不牢固

业主们还怀疑，小区北侧挡土墙疑似沙袋垒堆，不够牢固，担心存在安全隐患。

业主 刘先生

这个袋子就是那种普通的防洪沙袋，现在一年多时间已经变质了，稍微用手一搓就已经能撕开了。这里头都是松的土，到时候暴雨再来几场，这个袋子一破裂，水土一流失，那整个地基不就往下滑坡下来了。

物业和开发商均未正面答复

业主们希望开发商拿出行之有效的解决方案。调解小组前往小区物业了解情况。

业主表示，此前多次与物业沟通无果，开发商也联系不上。

业主 刘先生

我们之前通过12345投诉，住建局留了一个所谓的这边项目负责人的电话，打过去接不通。拒绝与业主沟通，我只能这样讲。

截至节目播出之前，记者也没有接到小区物业新闻发言人的电话。现场，记者尝试拨打地产项目经理的电话，同样无人接听。

住建部门：已沟通开发商和设计院商量解决方案

记者随后将此情况反映给了福州市马尾区住房和城乡建设局，工作人员表示8月1日接到业主诉求后，已协调开发商、设计院等单位，协商解决方案。

马尾区住房和城乡建设局质监站 刘依清

因为顶板上面回填土只有一米多，侧墙跟挡土墙之间有六米多的回填土，所以说产生了不均匀沉降，造成了路面上的裂缝。基于这种情况，设计院出了个方案，是水泥注浆这种常规的土体加工方案。

关于3号楼台阶的问题，目前设计院建议是不需特别处理；其它路面裂缝可采用注浆法将缝隙填满，施工后再观测后续情况。

住建部门：勘察结果显示暂未影响楼房主体结构

工作人员解释称，挡土墙采用的是反包式加筋土挡墙生态护坡，主要是考虑小区场地标高上抬较多，为减轻场地回填对原有地坪的荷载压重，并不是业主认为的沙土袋。

该名工作人员表示，根据8月1日现场勘察的结果，没有影响到主体结构。

业主对此仍存疑虑，工作人员表示可以与设计院、开发商商定时间，前往现场进行再次勘察；同时也欢迎业主们的监督。

安全无小事，希望开发商方面能够重视业主们的担忧，尽快采取科学的修复方式。

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